Përmbajtje
- 01. Miliarda më shumë përdorues të internetit
- 02. Një treg gjithnjë e më i globalizuar
- 03. Konsumatorët me mend të mediave sociale
Ne jetojmë në një botë rrënjësisht të ndryshme nga ajo e vetëm dhjetë viteve më parë. Njerëzit mendojnë, flasin, lidhen dhe ndajnë në mënyra që nuk janë provuar më parë.
Konsumatorët e sotëm po evoluojnë me një ritëm frenetik, madje edhe më shpejt se teknologjia. Krijimi i markave dhe produkteve ka filluar të ndjekë logjikën dhe proceset që janë shumë larg nga ato që janë mësuar korporatat e strukturuara tradicionalisht.
Nevojitet një ndryshim i paradigmës në të menduarit tonë për të ardhmen, si dhe një ndryshim thelbësor në mënyrën se si ne angazhojmë konsumatorët dhe drejtojmë inovacionin.
Në këtë mjedis të ri shoqëror dhe biznesi, më shumë kompani kërkojnë funksionet e tyre të dizajnit dhe partnerët e tyre për të nxitur inovacionin për të përmbushur realitetin që ndryshon.
Në disa vitet e fundit unë kam identifikuar trende specifike që ndikojnë në shoqërinë dhe biznesin tonë. Më shumë se kurrë këto prirje kanë implikime të drejtpërdrejta në komunitetin e dizajnit dhe gjithnjë e më shumë luajnë një rol në nxitjen e inovacionit dhe ndërtimin e markave.
01. Miliarda më shumë përdorues të internetit
Rritja e shpejtë e aksesit në internet po krijon një vetëdije të shtuar, duke çuar në konsumatorë më të mençur, më të lidhur, me mend dhe kërkues. Rreth 40 për qind e popullsisë botërore ka një lidhje interneti sot, më shumë se 3 miliardë njerëz.
Ndërsa më shumë fitojnë qasje në informacion nga pëllëmba e dorës së tyre, ata do të bëhen më diskriminues në vendimet e tyre të blerjes. Ata mund të futen në një dyqan për të kërkuar, por përfundojnë të blejnë në internet për shkak të çmimit, komoditetit ose ndonjë arsye tjetër.
Në tregun e sotëm global, kjo do të çojë në një konkurrencë më të ashpër përtej konkurrentëve të drejtpërdrejtë, produktet e të cilëve ndajnë të njëjtën hapësirë në raft.
02. Një treg gjithnjë e më i globalizuar
Në botën dixhitale nuk ka diçka të tillë si hapësira në raft. E gjithë media dhe përmbajtja, e markuar ose ndryshe, tani është shoqërore dhe e shkëmbyer, duke krijuar kështu mundësi të pafund për konsumatorët.
Në PepsiCo, produktet tona - qoftë një pije e butë e re si ajo e lançuar së fundmi Caleb's Kola, qoftë një koleksion kapsollash mode, i inspiruar nga marka Pepsi - konkurrojnë me produkte dhe marka të tjera pa kufirin e hapësirës dhe kohës.
Ekziston një peizazh i zgjeruar në të cilin duhet të konkurrojmë: një univers i ri dhe më i gjerë ku markat tani luftojnë për ndarjen e mendjes, vëmendjen dhe shitjet, pavarësisht nga kufijtë e thjeshtë të hapësirës në raft.
03. Konsumatorët me mend të mediave sociale
Konsumatorët e sotëm me mend dixhital janë me të vërtetë të vetëdijshëm. Ata filtrojnë informacionin në interesat e mikro-ngrohtë dhe më pas personalizojnë, personalizojnë dhe amplifikojnë përmbajtjen përmes kanaleve të shumta 'me' me njerëzit që ndajnë stilet e tyre të jetesës dhe vlerat. Ata duan të angazhojnë markat në një dialog të dyanshëm.
Markat duhet të jenë pjesë e kësaj bisede në internet ose të rrezikojnë të injorohen ose të bëhen të parëndësishme. Sfida për dizajnerët do të jetë krijimi i përvojave mahnitëse të botës reale që do të tërheqin ende konsumatorët në dyqanet e tyre dhe të punojnë me platformat e tregtisë elektronike dhe kanalet e mediave sociale për të krijuar përvoja tërheqëse në internet dhe ndikim dixhital.
Pavarësisht nga tregu, marka ose konsumatori i synuar, angazhimi autentik, i sinqertë dhe transparent do të jetë jetësor në vitet e ardhshme.
Faqja tjetër: tre trende të tjera globale që ndryshojnë natyrën e dizajnit
