Ky artikull u shfaq për herë të parë në numrin 236 të revistës .net - revista më e shitur në botë për krijuesit e faqeve në internet.
.net: Albion: Nga vjen emri?
GB: Inspiredshtë frymëzuar nga agjencia New Albion nga romani i George Orwell Keep The Aspidistra Flying: “Gjëja interesante për Albionin e Ri ishte se ajo ishte kaq moderne në frymë. Vështirë se kishte një shpirt në firmë që nuk e dinte mirë se publiciteti - reklamimi - është devijimi më i ndyrë që kapitalizmi ka prodhuar akoma. "
JS: Unë jam pothuajse i sigurt se në një mëngjes të shpejtë të shtatorit në 2002, Jason Goodman depërtoi nga dritarja e tij dhe - në një frymëzim frymëzimi që ne vetëm mund ta shikojmë - e quajti kompaninë e tij të re sipas shenjës së rrugës që pa përtej rrugës. Rightshtë pikërisht atje lart duke thithur meme nga YouTube në mënyrë që të shesë ujë mineral. Jemi plotësisht krenarë për këtë arritje elefantine të krijimtarisë.
ZOTI: Kur Romakët zbarkuan për herë të parë në këto brigje, Britanikët autoktonë ishin larg perëndive të nxira me të cilat turistët vizitorë hasin sot. Në fakt, ne ishim aq të bardhë, saqë na treguan albinos. Dhe shembulli i parë i markës së historisë antike frymëzoi një të ri (er) Jason Goodman të adoptojë emrin Albion. Kjo, ose ai mendoi se një emër që fillonte me ‘a’ do të thoshte se do të ishte në krye të seksionit agency agjenci reklamash ’në Faqet e Verdha.
AB: Namedshtë emëruar pas kafenesë prapa Tea Building (zyra jonë në Shoreditch).
.net: Na flisni pak për historikun tuaj.
GB: Ne kemi qenë një agjenci e ndryshme për çdo një nga 10 vitet tona. Ne filluam duke dashur të jemi ‘jo reklamues’. Ne kemi përqafuar ndryshimin dhe kemi provuar vazhdimisht gjëra të reja; gjëra që do të na ndihmonin në ofrimin e pozicionimit tonë për të qenë një partner partner biznesi krijues për sipërmarrësit ’.
.net: Si i keni tërhequr ata klientë me emër të madh?
GB: Duke kuptuar, dhe duke qenë pjesë e, kulturën e sipërmarrjes sipërmarrëse nga vijnë. Dhe duke u treguar atyre një qasje sipërmarrëse ndaj marketingut: që ne mund t'i ndihmojmë ata me strategji, markë, produkt dhe komunikime, të gjitha të përfshira në një qasje komerciale dhe të përqendruar te përdoruesi; dhe se ne mund të punojmë shpejt dhe fort.
ZOTI: Qëndrimi ynë pasqyron qëndrimin e tyre. Ata besojnë në sfidimin e status quo-së në industrinë e tyre, dhe kjo është pikërisht arsyeja pse ne krijuam Albion 10 vjet më parë. Ne ndajmë të njëjtat vlera dhe kjo do të thotë që bizneset e reja interesante (shpesh me një propozim të produktit të ndërlikuar ose të komplikuar që dëshirojnë të bëjnë rrjedhë) natyrshëm gravitojnë drejt nesh.
JS: Rrënjët tona janë të ngjashme me atë të një startup-i dhe ne kemi një qëndrim që na veçon; ku shumë agjenci do të shohin vetëm një buxhet të vogël dhe një produkt të ri ne shohim potencial, dhe procesi ynë është përshtatur posaçërisht për atë brez natyror përçarës që ju merrni me të vërtetë në mendjen e fillimit.
.net: Pra, a keni fituar shumë çmime?
GB: Jo, jo dhe aq. Nuk ka shumë çmime që shpërblejnë ato që marrim nga goditjet tona - të jemi pjesë e ekipeve që krijojnë biznese përçarëse.
ZOTI: Ne me të vërtetë nuk i lakmojmë çmimet krijuese në të njëjtën mënyrë që bëjnë agjencitë e tjera. Ndoshta kjo ka qenë në dëmin tonë. Por për ne, çmimi më i madh është një klient i lumtur, biznesi i të cilit ne kemi ndihmuar të bëhemi një lojë-ndryshues i mirëfilltë. Dhe ne kemi pasur shumë prej tyre gjatë 10 viteve të fundit.
JS: Nuk jam i sigurt që ne paraqitemi edhe për çmime. Ne nuk jemi ai lloj agjencie.
.net: Çfarë ka të keqe të jesh vetëm një agjenci?
GB: Asgjë nuk mendoj. Por ne nuk mendojmë se e ardhmja jonë është vetëm në shërbimin ndaj klientit, gjë që nënkupton puna e agjencisë. Biznesi i agjencisë po rikrijohet rreth nesh, aq dramatikisht siç kanë qenë më parë gazetat, muzika dhe filmat, të gjitha të shkaktuara nga interneti. Megjithatë, shumica e njerëzve që punojnë në agjenci nuk duket se e kuptojnë këtë. Ne mendojmë se duhet të vëmë në pikëpyetje rregullisht gjithçka për të qenë një agjenci, vetëm për të mbijetuar si një.
JS: Jo shume. Ka disa të shkëlqyeshëm atje, por ashtu si me shumë agjenci UX të cilët arritën me sukses të kapërcenin modelin e agjencisë për t'u bërë konsulentë, mendoj se këtu e shohim veten me klientët tanë, konsulentët dhe partnerët strategjikë.
.net: Pse duhet që një agjenci të shqetësohet për ndërmarrjet e klientëve të saj? A nuk duhet të merreni vetëm me markat e tyre?
GB: Kryesisht ne po krijojmë marka të reja, ose po u japim jetë të re atyre që janë në gjendje të palëvizshme, kështu që nuk ka asgjë që të merret me të tjerët përveç pasionit dhe ndjenjës së qëllimit të themeluesve të ndërmarrjeve. Gjithashtu ne më së shumti kënaqemi të punojmë me njerëz sipërmarrës, sepse lulëzojmë me energjinë e tyre dhe mësojmë më shumë rreth mënyrave të reja të punës prej tyre.
.net: Fillimet janë të shkathëta. A paraqet kjo shpejtësi probleme për agjencitë tradicionale?
GB: Po. Fillimet janë 'të shkathëta', të cilat shpesh duken shumë si 'kaotike' dhe 'të paqëndrueshme' - të gjitha gjërat me të cilat agjencitë e mëdha, hierarkike, të drejtuara nga proceset nuk janë shumë të mira për t'i përballuar. Njerëzit në agjencitë tradicionale na kritikojnë se nuk jemi strategjikisht të qëndrueshëm, me të cilën ata do të thotë që ne nuk ekzekutojmë të njëjtën ide për pesë vjet me radhë. Por për klientët tanë, planifikimi afatgjatë do të thotë tre muaj, dhe për shkak se ata po përpiqen të prishin industritë, kjo sjell me vete ndryshime të vazhdueshme. Ne duhet të punojmë në një mënyrë që mund të ecë me të njëjtën hap. Ne vazhdimisht po ndryshojmë mënyrën tonë të punës, duke marrë hua nga pak dhe të shkathët, për të gjetur mënyra më të mira për të përballuar këtë ritëm.
JS: Absolutisht. Oneshtë një nga arsyet që na pëlqen të punojmë me ta. Të përpiqesh të zbutësh atë energji është e pakuptimtë - aq më mirë ta përdorësh atë në mënyrë që të prodhosh mahnitëse. Markat e krijuara janë gjatë periudhës së muajit të mjaltit. Ndonjëherë shkëndija ka shkuar dhe ato nuk mund të motivohen përtej ciklit të ardhshëm të projektit. Sigurisht që ata janë më pak të motivuar të mendojnë për përdoruesit e tyre. Me mentalitetin e fillimit, mendimi është tepër i përqendruar dhe i drejtuar drejt kënaqësisë së përdoruesit dhe krijimit të përvojave të shkëlqyera.
.net: Kështu që, unë i kam dërguar klientit tim një ese tjetër të mëngjesit, me 1200 fjalë, duke sqaruar një pikë. Si mund të fillojmë të komunikojmë në të vërtetë?
GB: Merrni telefonin dhe rregulloni t'i shihni. Pastaj bëni një bisedë zemre-me-zemër për pastrimin e ajrit. Pini shumë Cuervo së bashku. Pastaj, nga ai moment e tutje, premtimi për të komunikuar mbi, me zë. Pothuajse çdo problem në biznes (ndoshta në jetë) vjen deri te komunikimi i dobët. Nuk është aq e vështirë, nëse futeni në zakone të mira.
ZOTI: Nëse koha dhe kostot lejojnë, futuni fizikisht - dhe rregullisht - brenda biznesit të tyre. Dhe nëse nuk e bëjnë këtë, ripunoni kohën tuaj dhe reklamat në mënyrë që të veprojnë. Duke dështuar në të gjitha këto, ftojeni klientin tuaj të kalojë një ditë në javë me ju. Disa nga marrëdhëniet tona më të gjata dhe më të forta kanë ardhur sepse ne e kemi bërë pikërisht atë. Unë u dërgova në Betfair për nëntë muaj. CEO ynë bëri të njëjtën gjë në Skype. Drejtori ynë i marketingut në eBay kaloi çdo të enjte dhe të premte në Albion. Amazingshtë e mahnitshme se çfarë mund të bëjë puna krah për krah për komunikimin dhe partneritetin.
JS: Telefononi Takohemi Çdo gjë tjetër përveç postës elektronike. Ne përdorim të gjitha llojet e mjeteve të shkëlqyera për të na ndihmuar të komunikojmë me klientët dhe ekipet tona brenda dhe jashtë MB dhe Evropës, dhe me shumë sukses. Nuk ka absolutisht asnjë kuptim të luash ping-pong me koms - është e lodhshme dhe zhgënjyese dhe do të përfundosh me inat me njëri-tjetrin.
.net: timeshtë koha e klientit fantazi: me kë do të donit të punonit? Çfarë mund të bësh për ta?
GB: Jo Nike. Jo koks. Jo Jay-Z. Ajo që na emocionon është gjetja e ndërmarrjes, e fshehur në një biznes të paparë më parë, i cili ka ambicien dhe vozitjen (dhe nevojën e biznesit) për të provuar diçka eksperimentale për të provuar dhe ndryshuar lojën. Kjo është ajo që kemi bërë me Unum dhe atë që po bëjmë tani me Unibet. Kështu që unë do të doja të ringjallja Lada, duke bërë diçka vërtet radikale në tregun e makinave, jo vetëm duke fanatizuar me makina me bateri të shenjave dhe konkurse pa kuptim të burimeve në Facebook.
AB: Klienti im i fantazisë është Albion, do të doja të gjeja kohën për të bërë më shumë zhvillim të produkteve këtu. Të bësh gjëra që zgjidhin probleme reale ka të bëjë vetëm me gjënë më të kënaqshme që mund të bësh me teknologjinë.
JS: Do të doja të zgjidhja një dajak. Diçka e ngjashme me punën që ekipi në GDS ka ndërmarrë, por ndoshta në kujdesin shëndetësor ose transportin. Jam goxha i sigurt që sistemi IT NHS mund të bëjë me një goditje në brinjë.
.net: Çfarë ju ka entuziazmuar vërtet për momentin?
GB: Ekipi i vullnetarëve që restaurojnë rrënojat e anijes botërore të Donald Campbell që thyen shpejtësinë e ujit Bluebird K7. Sapo jam kthyer nga pushimet në rrethin e Liqenit dhe jam fiksuar pak me të gjithë historinë. Shumë e vërtetë, shumë bazë, shumë shoqërore, por pa ndonjë budallallëk marketingu.
AB: Mundësia që Stripe (www.stripe.com) të vijë në MB: ndërtimi i sistemeve të pagesave në internet është një dhimbje e vërtetë. Këtu GoCardless është potencialisht një ndryshues i lojërave, por ka një pjesë publike të riedukimit për të bërë në lidhje me atë që është në të vërtetë dhe sa i sigurt është.
ZOTI: Përpilimi i 10 viteve të ardhshme të ciklit të jetës së Albion. Unë mendoj se ju mund të thoni se do të jemi në moshë. Ne vetëm tani kemi filluar të rritemi, kështu që kjo fazë tjetër ka të bëjë me ne që përmbushim potencialin tonë. Dhe unë nuk mendoj se dikush në Albion mendon se ne jemi diku afër duke e bërë atë ende, e cila është tepër emocionuese.
JS: Ideja që një ekip që nuk përbëhet nga nëpunës civilë mund të ri-imagjinojë të gjithë praninë e internetit .GOV në një kohë tepër të shkurtër, dhe gjithashtu të tërheqë disa nga talentet më të mira në vend për ta ndihmuar atë të ndodhë. Kjo më bën të ndihem pak e ngrohtë brenda.
.net: Unë jam një zhvillues. Si të të tërheq syrin?
GB: Ne duam së pari njerëz që janë mendimtarë krijues, së dyti zhvillues. Pra, demonstrimi i një interesi të fortë në kulturën popullore mund të ndihmojë. Një djalë e bëri këtë duke fshehur një vezë të Pashkëve në faqen e tij demo, duke na thënë që albumi i tij i preferuar ishte Brown Sugar i D’Angelo. Ne nuk mund ta punësonim atë mjaft shpejt.
AB: Gjëja e parë që kërkoj janë projektet personale në GitHub. Kjo tregon një farë aftësie për të gjeneruar idetë tuaja. Unë dua të marr pjesë në historinë tuaj të angazhimeve dhe të shoh se si shënoni, dhe nëse po i bëni këto gjëra në kohën tuaj të lirë, kjo është një shenjë e mirë që ju e shijoni atë.
.net: Cili ka qenë momenti juaj më krenar?
GB: Jam krenar më pak për ndonjë moment të veçantë, por për harqet më të gjata të historisë. Jam krenar që jam përfshirë në krijimin e përvojës (origjinale, të mirë) të markës Skype. Jam krenar që kam krijuar shumë përvojë të markës giffgaff. Jam krenar që kam krijuar një nga agjencitë më interesante në Mbretërinë e Bashkuar.
AB: Ndjekja e një pronari domain në Ishujt Kajman dhe bindja e tij për të transferuar domenin e tij tek ne një ditë para se një reklamë TV të dilte në dukje duke shfaqur atë domen.
ZOTI: Për gjashtë muajt e parë në Albion, kam punuar në një hapësirë të improvizuar të tavolinës, të fshehur në cep të pritjes. Pastaj një ditë, unë u zhvendosa papritur në një tryezë të plotë me karrige, power point dhe krijues krijues ekipi. Njohja. Gëzimi Unë kisha mbërritur.
JS: Nëse po flasim në mënyrë rigoroze për punën, unë kam një ndjenjë të jashtëzakonshme krenarie duke parë ekipet fantastike këtu të rriten së bashku. Ka një ndjeshmëri në rritje midis grupeve të aftësive që është e vështirë për tu mposhtur.
.net: Vazhdoni, derdhni fasulet: cila është kërkesa më e çuditshme që keni pasur nga një klient?
GB: "A mund të lutemi të ndërlidhni me dorë një prototip të vendit të ri të Klasës së Parë të BA për në Miami, duke fluturuar në Klasën e Parë të vjetër". Erm, mirë.
AB: "Lëvizni navigimin 4 mm në të majtë."
ZOTI: "Unë jam firmosur i sëmurë nga puna. Ju lutem mund të vini të punoni nga kuzhina ime? "
JS: “A mund të regjistroheni në Scruff? Injoroni të gjithë arinjtë, shikoni në ekranin e cilësimeve. "
Gjeni se si të jeni një drejtor krijues në faqen tonë të motrave, Creative Bloq.
