.net: Cili është problemi me shumicën e siteve të restoranteve? Dhe çfarë është urrejtja juaj e përkëdhelur personale?
Noel Tock: Gjithmonë një pyetje e mirë! Problemi më i madh është gjithashtu peeve im kafshë; një pronar restoranti duke menduar se ambienti dhe dekori i restorantit të tyre duhet të pasqyrohen në faqen e internetit, zakonisht pa marrë parasysh standardet, aksesin ose më e rëndësishmja, vetë klientët e mundshëm. Kjo shpesh do të përfshijë shfaqjen e një ekrani spërkatjeje, duke luajtur të njëjtën muzikë si në vetë restorantin ose thjesht të kesh një labirint të përmbajtjes Flash për shkak të efekteve 'snazzy'. Gjatë këtij procesi, disa nga përmbajtjet më të rëndësishme humbasin; qartë në dispozicion oraret e hapjes, vendndodhja, menutë e ushqimit etj. Me tabelat e lumtura, ne po e ndryshojmë atë.
.net: Pse krijuat www.better-restaurant-website.com?
NT: Kryesisht për dy arsye. Nga njëra anë është një përpjekje e ndershme për promovimin e biznesit tonë pa përdorimin e ndërprerjes së marketingut ose modeleve të diskutueshme. Në mënyrë optimale, ne do të dëshironim të ishim në gjendje të rriteshim thjesht jashtë trafikut organik dhe fjalës së gojës (edhe nëse kjo do të thotë të presësh pak më shumë). Fillimisht më duhej një ditë për të koduar idetë e dizajnit (kombinimi i WordPress dhe LESS është një proces i shpejtë pune) dhe një tjetër për bashkimin e përmbajtjes. Ajo që nisa ishte në thelb produkti minimal i zbatueshëm, një mënyrë për të provuar një ide pa investuar shumë kohë në të. Me fjalë të tjera, është prototipi i një ideje më të madhe.
Nga ana tjetër, ne jemi besimtarë të mëdhenj të burimit të hapur (i gjithë korniza jonë e restorantit është në github) kështu që nuk jemi kurrë shumë të shqetësuar për nxjerrjen e përmbajtjes cilësore ose për të lënë të kuptojë se çfarë jemi në internet. Fillimisht, ideja ishte të krijonim këtë lloj përmbajtje për përdoruesit tanë, për të shërbyer si një udhëzues i praktikave më të mira (ne u sigurojmë atyre një faqe në internet, por nuk mund të marrim vendime fotografike për ta). Pas ideve të ideve çdo disa javë, në fund të fundit vendosa për një sit që ishte shkëputur nga vendet e lumtura. Dizajni vizual sapo klikoi nga një moment në tjetrin dhe unë kalova 12 orët e ardhshme duke e koduar atë në shfletues.
.net: Si janë reagimet? A funksionon faqja si një mjet marketingu për sendet e lumtura, shërbimi juaj WordPress për restorantet?
NT: Duke pasur parasysh investimin e vogël në kohë që mori nga ana ime, reagimet kanë qenë të mëdha.Kur faqja ishte gati të nisej, shkalla e përpjekjeve të mia të marketingut ishte e kufizuar në mua duke postuar tweet në lidhje me të. Ai mori një tërheqje të këndshme nga komuniteti WordPress dhe më vonë në mbrëmje, Chris Coyier e shkroi në Twitter:
Kjo i dha sitit një moment të mirë. Sigurisht që nuk po flasim për miliona vizitorë, por komentet e bashkangjitura në cicërimat individuale dhe fitimet pozitive të renditjes së kërkimit që nga ajo kohë janë një tregues i shkëlqyeshëm i potencialit të tij. Ashtë një sukses pasi sigurisht që ia vlen ta zhvillojmë më tej dhe ta zgjerojmë sitin me azhurnime periodike.
Për sa i përket rezultateve të prekshme, ne kemi pasur një numër regjistrimesh dhe mjaft interesante, një interes në mënyrë disproporcionale të lartë për programin tonë të etiketave të bardha. E gjitha është në rrugën e duhur, thjesht duhet të filloni të bëni disa punë reale në sit tani.
.net: Si janë prishur gjërat e lumtura që nga para-lëshimi në fund të vitit të kaluar?
NT: Para tabelave të lumtura, ne po shisnim tema WordPress si Theme Force dhe më pas migruam në një zgjidhje të pritur plotësisht. Nga njëra anë, kjo para-lëshim (nën emrin Theme Force) ishte vërtet e lezetshme, por në të njëjtën kohë thithi. Kishte shumë regjistrime, por kurba e të mësuarit të një amatori me tru në internet (madje edhe duke mos folur për zhvilluesit e faqeve në internet) krahasuar me një pronar restoranti, janë thjesht botërat e ndara. Përdoruesit e të gjitha niveleve të aftësive regjistrohen në provë dhe duan të "luajnë" me të përpara se të investojnë më shumë kohë. Se "koha e lojës" ka të bëjë me përshtypjet e para, megjithatë askush nuk po e lexon manualin. Fineshtë në rregull për ata që janë pak teknikë, por përdoruesit tipikë jashtë linje janë plotësisht të humbur, prandaj është e rëndësishme që zgjidhje si këto të jenë sa më intuitive sa mund të jenë.
Kjo është në thelb sfida më e madhe, si t'i bëjmë përdoruesit që janë kryesisht jashtë linje të ndjehen produktivë në zgjidhjen tonë brenda 15 minutave të para. Ne kemi bërë shumë në këtë drejtim dhe vazhdojmë ta bëjmë, veçanërisht me përmirësime të vogla si sjellja e opsioneve të ngjyrave në pjesën e përparme të faqes në internet, tani është shumë më interaktive. Ne gjithashtu e kemi thjeshtuar markën shumë më tepër duke ndryshuar emrin tonë në vende të lumtura. Në vend që të tingëllojmë si një dyqan modeli ose të kemi një skemë blu të ngjyrave WordPress, ne dukemi dhe ndjehemi shumë më tepër si një zgjidhje e pavarur tani. Kjo ishte shumë e rëndësishme për ne përsa i përket unifikimit të imazhit që vendosëm në internet.
.net: Pse vendosët të përdorni mikro të dhënat e Schema.org?
NT: Kemi tre fusha kryesore që na ndihmojnë të përmirësojmë produktin tonë: reagimet e klientëve, analizat dhe trendet e industrisë. Në rastin e kësaj të fundit, ne jemi gjithmonë të lumtur të vlerësojmë integrimin e mundshëm të teknologjive të reja në vendet e gëzueshme. Ne kishim filluar me Rich Snippets (me qendër në Google) dhe më pas u transferuam në Schema (Google, Bing, Yahoo). Fjalë për fjalë nuk kishte asnjë mënyrë që të mund të dëmtonim faqet tona, pasi mikro të dhënat nuk e pengojnë faqen e internetit për sa i përket mundësisë së hyrjes dhe kanë një ndikim të papërfillshëm në kohën e ngarkesës. Pas gjurmimit të rezultateve të kërkimit për disa javë, ajo u bë një gjë pa mend (dhe motorët e kërkimit vetëm po bëhen më të mirë në zbatimin e të dhënave shtesë në rezultatet e kërkimit).
.net: Çfarë është më tej për titujt e lumtur?
NT: Në këtë pikë, ne jemi përqendruar në kryerjen e përsëritjeve inteligjente. Kjo do të thotë të zgjedhësh dy deri në tre gjëra për tu përmirësuar brenda një muaji dhe më pas të shohësh se si ato ndryshime kryejnë për një tjetër (pastaj përsërite). Importantshtë e rëndësishme për ne që të dështojmë shpejt dhe shpesh të dështojmë, thjesht sepse duam të bëjmë atë që është më e mira për përdoruesit tanë.
Në planin afatshkurtër, ne do të vazhdojmë të përqendrohemi në përdorshmërinë e faqes në internet, si dhe në optimizimin e temave tona. Gjëja e fundit që duam të bëjmë është të nxitojmë në tipare të reja (nëse ka ndonjë gjë, ne i kemi hequr ato larg). Në këtë hark të shkurtër kohe, ne tashmë kemi marrë reagime të jashtëzakonshme pozitive dhe me të vërtetë po presim pjesën e mbetur të vitit 2012, sigurisht që nuk ka mungesë të kërkesës.
